يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام هذا الموقع

باستخدام موقعنا فإنك تقبل هذه الشروط
باستخدام موقعنا ، فإنك تؤكد أنك تقبل شروط الاستخدام هذه وأنك توافق على الامتثال لها.

إذا كنت لا توافق على هذه الشروط ، فلا يجوز لك استخدام موقعنا.

نوصي بطباعة نسخة من هذه الشروط للرجوع إليها في المستقبل.

 

قد نقوم بإجراء تغييرات على هذه الشروط
نقوم بتعديل هذه الشروط من وقت لآخر. في كل مرة ترغب في استخدام موقعنا ، يرجى مراجعة هذه الشروط للتأكد من فهمك للشروط التي تنطبق في ذلك الوقت. تم تحديث هذه الشروط مؤخرًا في 1.09.2019.

 

قد نقوم بإجراء تغييرات على موقعنا
قد نقوم بتحديث وتغيير موقعنا من وقت لآخر. سنحاول إعطائك إشعارًا معقولاً بأي تغييرات رئيسية ولكن يجب عليك التحقق باستمرار من هذه الشروط عند استخدام موقعنا.

 

يجوز لنا تعليق أو سحب موقعنا
نحن لا نضمن أن موقعنا ، أو أي محتوى عليه ، سيكون متاحًا دائمًا أو غير متقطع. يجوز لنا تعليق أو سحب أو تقييد إتاحة موقعنا بالكامل أو أي جزء منه لأسباب تجارية وتشغيلية. سنحاول إعطائك إشعارًا معقولاً بأي تعليق أو سحب.

أنت مسؤول أيضًا عن ضمان أن جميع الأشخاص الذين يدخلون إلى موقعنا من خلال اتصالك بالإنترنت على دراية بشروط الاستخدام هذه وغيرها من الشروط والأحكام المعمول بها ، وأنهم يمتثلون لها.

 

يجب أن تبقي تفاصيل حسابك آمنة
إذا اخترت أو تم تزويدك برمز تعريف مستخدم أو كلمة مرور أو أي جزء آخر من المعلومات كجزء من إجراءاتنا الأمنية ، فيجب عليك التعامل مع هذه المعلومات على أنها سرية. يجب عليك عدم الكشف عنها لأي طرف ثالث.

لدينا الحق في تعطيل أي رمز تعريف أو كلمة مرور للمستخدم ، سواء اخترتها أنت أو خصصناها ، في أي وقت ، إذا كان في رأينا المعقول ، أنك فشلت في الامتثال لأي من أحكام شروط الاستخدام هذه.

إذا كنت تعرف أو تشك في أن أي شخص آخر غيرك يعرف رمز تعريف المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك ، فيجب عليك إخطارنا على الفور على info@moutasemacademy.com

 

لا تعتمد على المعلومات الموجودة في هذا الموقع
يتم توفير المحتوى الموجود على موقعنا للحصول على معلومات عامة فقط. وليس المقصود منها أن ترقى إلى مستوى النصيحة التي يجب أن تعتمد عليها. يجب عليك الحصول على مشورة مهنية أو متخصصة قبل اتخاذ أي إجراء أو الامتناع عنه بناءً على المحتوى الموجود على موقعنا.

على الرغم من أننا نبذل جهودًا معقولة لتحديث المعلومات الموجودة على موقعنا ، فإننا لا نقدم أي إقرارات أو ضمانات ، سواء كانت صريحة أو ضمنية ، بأن المحتوى الموجود على موقعنا دقيق أو كامل أو محدث.

 

نحن لسنا مسؤولين عن المواقع التي نرتبط بها
عندما يحتوي موقعنا على روابط لمواقع وموارد أخرى مقدمة من أطراف ثالثة ، يتم توفير هذه الروابط لمعلوماتك فقط. لا ينبغي تفسير هذه الروابط على أنها موافقة من جانبنا على تلك المواقع المرتبطة أو المعلومات التي قد تحصل عليها منها.

ليس لدينا سيطرة على محتويات تلك المواقع أو الموارد.

طريقة العمل
عندما تحجز خدمة ، يُنشئ موقعنا تلقائيًا رسالة بريد إلكتروني إلى مزود الخدمة لتأكيد وضعك في الدورة التدريبية. يجب أن تحضر الدورة التدريبية أو تخاطر بفقدان الرسوم التي دفعتها مقابل الخدمة ما لم تتبع سياسة الإلغاء أدناه أو التي أبلغها مقدم الخدمة مباشرة في وقت حجز الخدمات.
لن يتم تقديم الخدمة لك في حالة وجود أموال ذات صلة لم تدفعها


طريقة الدفع وأنواع البطاقات المقبولة والعملة
نحن نستخدم بوابات دفع لطرف ثالث لتحصيل المدفوعات من العملاء على موقعنا.

نحن نقبل المدفوعات التحويل المصرفي / نقدًا أو عبر الإنترنت باستخدام PayPal أو Visa و MasterCard بطاقة الائتمان / الخصم ، يتم أيضًا تحويل جميع المبالغ المستردة (إن وجدت) من خلال طريقة الدفع هذه إلى نفس البطاقة التي دفعت بها.

 

سياسة الإلغاء

هذه هي سياسة الإلغاء الخاصة لموقعنا ويتم تطبيق جميع الحجوزات على هذه الشروط والأحكام


في حالة الإلغاء قبل (48) ساعة من وقت الحجز ، سيسترد العميل كامل المبلغ المدفوع  او حجز موعد جديد 
في حالة الإلغاء في أقل من (48) ساعة من وقت الحجز ، لن يتم اعدة اي مدفوعات للعميل قطعيا.

يحق للعميل إعادة جدولة حجزك على راحتك في غضون 3 أشهر من تواريخ الحجز الخاصة به اذا رغب بشرط ابلاغنا قبل ٢٤ ساعة من موعد الحجز . اذا تم الالغاء للموعدفي اقل من ٢٤ ساعه يتم احتساب رسوم ٢٠٠ درهم للموعد الجديد .

 

إذا ألغينا حجزك لأسباب خارجة عن إرادتنا (ظروف قاهرة) ، فسيكون لديك الحق في إعادة جدولة الخدمة على النحو الذي يناسبك أو طلب استرداد كامل المبلغ.


سيستغرق استرداد المبلغ 15-25 يومًا من طلبك


يجوز لنا ومقدمي الخدمة لدينا ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، تغيير سياسة الإلغاء على أساس كل حالة على حدة من أجل استيعابك.


إذا تم إجراء الحجز في أقل من 48 ساعة ،وقد طلب العميل الإلغاء ، لن يتلقى العميل أي استرداد للمبالغ ، ولكن يمكن للعميل دفع 200 درهم إماراتي لاختيار  تاريخ حجز آخر خلال 3 أشهر كحد أقصى.


بمجرد موافقة العميل وبدء الدورة ، لن يحق له طلب أي استرداد للمبلغ المدفوع في حالة الغياب عن الدروس أو عدم الرغبة في إكمال الدورة.

* تكلفة إعادة حجز الموعد في حالة الإلغاء أقل من 24 ساعة أو الغياب 200 درهم

* في حالة تغيبك عن الدورة لمدة 7 أيام دون تنسيق مسبق معنا ، تعتبر الدورة منتهية الصلاحية ومكتملة ، وتحتاج إلى دفع 400 درهم إماراتي خلال شهر واحد من تاريخ آخر حجز للدورة لحجز موعد جديد لـ الدورة مرة أخرى اذا رغب العميل بذلك.

بعد مرور شهر كامل من التاريخ الأخير الذي لم يتم فيه تنشيط الدورة التدريبية واعتبارها مكتملة ولم يتم تقديم أي مطالبة بشأن أي مبالغ مستردة تم سدادها.


جميع الدورات التي يتم الاشتراك بها اون لاين لا يتم استرداد اي اموال لها 

ما هي قوانين الدولة التي تنطبق على أي نزاعات؟
تخضع شروط الاستخدام هذه وموضوعها وصياغتها لقوانين مركز دبي المالي العالمي. نتفق نحن وأنت على أن محاكم مركز دبي المالي العالمي سيكون لها اختصاص حصري.


 

شروط وأحكام قسيمة الهدايا

 

- هذه القسيمة صالحة حتى ثلاثة أشهر من تاريخ الإصدار في دولة الإمارات العربية المتحدة

- هذه القسيمة غير قابلة للاسترداد ولا يمكن استبدالها نقدًا جزئيًا أو كليًا وهي صالحة لمعاملة واحدة فقط باسم المستفيد

- لا تسري هذه القسيمة أثناء البيع أو بالتزامن مع أي عرض ترويجي خاص

- لن يُسمح بشكل صارم بتمديد تاريخ انتهاء الصلاحية من تاريخ الإصدار

- تحتفظ الإدارة بالحق في رفض أي قسيمة تم العبث بها أو وجدت غير مقبولة بأي شكل من الأشكال

- لسنا مسؤولين في حالة ضياع قسيمة الهدايا أو سرقتها أو تلفها أو إتلافها ولن يتم تقديم أي بديل في هذه الظروف

- لا يمكن تجميع القسائم واستخدامها لمعاملة واحدة

- لا يمكن استرداد هذه القسيمة لشراء بطاقات هدايا

- لا ينطبق على شراء المنتجات عبر الإنترنت ، فهو مخصص للدورات التدريبية فقط

-طلب تغيير اسم المستفيد رسم اضافي 250 درهم طلب تمديد قيمة القسيمة لمدة شهر من تاريخ انتهاء الصلاحية 250 درهم كل شهر ويجب تقديم الطلب قبل انتهاء صلاحية القسيمة

 

لمزيد من المعلومات ، يرجى التواصل معنا على
imfo@moutasemacademy.com أو WhatsApp 009715629210000